Category: 我的飛行日記
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航空工作中的文化影響力:協作與共識的重要性
好久沒有發文,昨天臉書回顧看到自己在 CX 時,僅一班 DPS 觀察就可以寫一篇長文,這種能力是不是退步了呢(還是只是懶了習慣了) 昨天剛從 LAX 回來,今天要寫報告時才認知到,這一趟除了我之外,其他三位 pursers 都是從綠地球過來的,就連飛行員們也是。台北到 LAX 飛行途中,SFO 跟我…
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您好,歡迎登機 S1E8 助你好夢 — 時差與睡眠 ft. 哇賽心理學 蔡宇哲教授
您好,我是你們的睡眠專家蔡宇哲老師。這是「您好,歡迎登機。」第八集。 為什麼會睡不著、睡不好,又為什麼會有睡前焦慮呢?這一集是以空服員的睡眠與時差困擾做出發點,但其實每個人都適用節目中所提供的小技巧!我們這次請到了「哇賽心理學」Podcast節目的主持人兼睡眠專家,蔡宇哲教授來分享睡眠及生理時鐘的機…
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系列文 – 台勞飛行工作日記 2 Close Sales 篇
為什麼想拍服務流程 之前還是長頭髮也還沒升副座艙長時, 有拍過一小段服務的影片, 那時候主要是負責銷售、現在是負責準備,(一個為坦一個為輔的概念😂)。 所以特地補上車子另外一端的責任要做甚麼。 傳統航空和低成本航空服務的不同? 我以前在傳統航空公司上班時, 也沒想過LCC是怎麼進行服務的, 雖然平時…
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化好妝再上機!桃機一航超大梳妝間
你一定也有過一大早搭飛機的經驗, 想多睡一點、又希望光鮮亮麗地到達目的地, 跟你分享一個我常去的秘密基地 (因為每次去都只有我一個人XD) 光源充足、空間舒適、地點隱密, 到達機場後、化好妝、再把大包小包check in, 就能輕鬆上機!↓↓…
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《航空小教室 – To land or NOT TO LAND, That IS the question》
在曼谷往台北的班機上, 我已經遇到過兩次NTL的case. NOT TO LAND意思其實…
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Leadership class
最近都沒有更新粉絲團 因為正忙著升職的考試 有時聽人說”換了位置就換了腦袋” 上禮拜上完領導的課真的是有些啟發 如果換了位置不換腦袋,那何必晉升你呢? 如果你做事方法跟以前一樣、標準跟以前一樣 那就繼續做你本來的職位就好了。…
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Standby call
昨天的南京是我進公司以來第三次被抓飛,就是因為平常的待命太安逸了, OCC打給我時我正在化妝(好險我已經在化), 準備等下要去市中心上泰文家教, OCC問我:”Can you operate the flight?” 我也只能說yes不是嗎😂😂😂 掛完電話一看時間”…
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Be Kind. Be Supportive. Be Empowering!
說起航空業其實也滿傳統的、機師男生較多、空服員女生較多, 我們公司的空服員更是全部都是女生。 只有一種性別時其實讓我很害怕,因為不好的氣氛環境會影響到工作氛圍, 女生聚在一起不好的話就是愛八卦、愛比較、愛爭, 好的話就是很有禮貌、互相照顧、包容。 最近我看到instagram上我有follow的一位…
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[大象的眼淚]
有次曼谷飛瀋陽時, 最後有個媽媽抱著小孩要登機, 小孩子兩腿裹著滿滿的彈性繃帶,…