今天要來講『成長』這一件事。
意識到自己成長，總是在回過頭來比較的時候才發現。以前剛畢業的我年輕氣盛，講話直 (ㄅㄞˊ) 接 (ㄇㄨˋ) 又衝動，個性太認真又黑白分明，加上那時候的空服經理滿喜歡我，常常讓我出公差或參與重要活動等等。然而，出了社會可不像學生時代這麼簡單，無論你做得好壞，都會有人不爽你 (英文就叫 “haters”)。若不是公開討厭、就是背地裡放你暗箭。
我印象很深的一件事，是有一次某位座艙長在中間地停的時間，拿著機上廣播話筒對我如瘋子般大罵，內容是關於一些現在再也想不起來的小事。那時候餐勤、清潔、包括組員都在客艙內走動，她就是故意要讓我丟臉。也有遇過在你面前好像說要幫你，轉頭卻對學姊說你壞話的兩面人，還是我同學跟我說的。種種吃虧，就是因為當時是紅人，又不懂得低調、嘴甜，覺得能力好受重用是應該的。有時太過認真，還去糾正學姐之類的，現在想起來，真的有夠白目，我活該被針對。
不過現在回頭看，很慶幸有了這段經歷，在復興我學會了察言觀色、每個人說的每句話我不會輕易當真。不管復興好或壞，它終究是第一家選了我當客艙組員的航空公司，在這邊的菜鳥經驗以及得到的機會，對我來說很寶貴。
後來我究竟是離開了這樣抑鬱的環境、離開了如此嚴厲的學姐妹制，到了一個比較開明的工作環境。每個人都來自世界各地，因此『尊重』是我們練習的課題。在這個現在應該有一萬多名組員的公司工作，每趟遇到的組員都不一樣。被欺負了，除了自己，沒有人會幫你。香港，是個地狹人稠的地方，不要怪他們現實、他們tough，在那邊如果凡事不為自己、就會被人群與意見淹沒。在香港國泰的這段日子，我也學會了獨立、保護自己、以及尊重他人的意見 — 即使跟你的不一樣。
現在我來到了酷鳥，最近在機上看到同學正在學習著類似的課題，讓我想到以前的自己。有人說『做人比做事更難』，的確是這樣，你一個人做的事情再好，別人不認同你，也很難在這個工作環境生存下去（除非你熬到最高階層，恭喜）。
我並不是說現在的自己，已經好棒棒好會做人等等，而是回頭看過去幾年的歲月，那些稜稜角角竟也已經被時光磨去，現在變成了同學們會來問我『該怎麼做？』的那個人。同時也了解：雖然擔心，但不能揠苗助長的道理。這是每隻菜鳥都必須體驗過的經歷。一時的難過、被組員誤解或否定是難免。只要想著：事情不是『得到』就是『學到』，等再過幾年回頭看，那些難堪又荒謬的事件，只會變成你嘴角的一抹微笑。當時的在乎都已雲淡風輕，那些人那些事，也已經物換星移。
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