您好，我們是 AirAsia X 空服員 Andy 和 Liz。這是「您好，歡迎登機。」第十集。
第一季最後一集請到了亞洲顏值最高、最歡樂的AirAsia X俊男美女組合來上節目啦！亞洲航空能夠蟬聯多年全球最佳低成本航空公司，我相信他們的空服員 A.K.A. “ALL STARS” 絕對功不可沒！為什麼他們口碑行銷做得那麼好？什麼因素工作氣氛能那麼歡樂？AirAsia的多元文化幾乎媲美阿聯酋？依依不捨獻上第一季的最後一集，希望各位乘客會喜歡！不要忘記訂閱這個頻道，我們八月見！（也許會更早）
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對空服員的職業，你嚮往許久了嗎？身邊沒有認識的人在航空產業，不知道從何準備起？
雖然正處於疫情期間，但夢想職位的追求就從現在開始籌備，聽說空服員面試要過五關斬六將，各種關卡的準備眉角是什麼？讓我給你指引一條航道吧！
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這集我們聊了：
- 04:22 – AirAsia 和 AirAsia X 到底有什麼不一樣？兩邊可以互飛嗎？
- 06:50 – AirAsia 在亞洲有超級多分部的！
- 07:56 – AirAsia X 有特殊航班，只有穆斯林組員可以飛？女性組員還要換特別制服？
- 10:10 – 有個地方是穆斯林一生必去，該航班機上常發生醫療事件？
- 11:24 – AirAsia 給人的形象就是有趣、好玩，你們是怎麼樣傳遞給乘客的？
- 13:58 – Fun Team 出任務？
武漢新開航 
農曆過年活動 
情人節活動
- 20:43 – 女性空服員的妝感與髮型獨樹一格，頭髮可以放下來不用綁 ？
- 22:50 – 帶你走一遍AirAsia 簡報！(打Galley: 負責機上廚房任務)
- 24:44 – 有人被Offload (被拉掉班)，先拉隔壁桌的來飛？！
- 26:22 – AirAsia X 組員到底來自哪些國家？(提示：超乎你的想像！)
- 27:54 – Andy 和 Liz 覺得最難纏的航班？
- 30:08 – 如果你們是航空公司人資，會選具備哪種特質的人當空服員？
- 32:28 – AirAsia 薪資結構
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我用的型號是 Ett 。也有其他小資 / 學生耳機款式。
重點解釋：
Andy是AirAsia X台灣組員的大前輩，航空業經驗豐富。 
過年時 AirAsia X 組員穿上節慶服裝
- AirAsia 很看重國外經驗，在遞履歷時，他們會將應徵者的國外經驗特別標出來。
- AirAsia X 的 “X” 是指 ”Extra Long”。航程單程4個小時以上就屬於AirAsia X, 使用AIRBUS 330 雙走道飛機， AirAsia 是航程4小時以下，多是來回班，使用AIRBUS 320單走道飛機。
- 在AirAsia Family的組員都只受訓單一機型，AirAsia 航班代號為AK, AirAsia X 航班代號為D7，兩邊都有外籍組員，但AirAsia 比較多。
- AirAsia X 有幾十個台灣組員，日、韓組員占最多，這兩國組員如果飛滿兩年就會有房屋津貼 (Housing Allowance)，其他外籍組員沒有。
- AirAsia 在亞洲有hub的分公司：印尼、印度、日本、菲律賓、泰國，總部在馬來西亞。越南的分公司則是終止合作關係，變成現在的越捷航空 (VietJet)。
- 外籍組員跟local crew的薪資算法是一樣的。
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- 麥加是穆斯林教徒一生中必去朝聖一次的聖地。Jeddah (JED) 是靠近麥加的航點，之前 AirAsia X 還有讓女性組員及非穆斯林組員值勤。但因為 AirAsia的穆斯林組員很想飛吉達，所以現在規定為只有穆斯林組員能排班，除非是待命被抓飛的非穆斯林男性組員，非穆斯林女性組員待命也不能抓飛這個班。
延伸閱讀：百國百味／一生無法踏足的禁地─聖城麥加
- 麥地那 (Medina) 是非穆斯林教徒的禁區，只有穆斯林組員才能飛那個班。
AirAsia 的冬季大衣。 
站著進行簡報 (Briefing)
- AirAsia Family 有時候會推出驚喜航班，每到節慶時，組員會很臨時當天被通知要辦活動，乘客也不會知道即將搭上驚喜航班。
- AirAsia Malaysia 有 FUN TEAM，選很有才華、很外向的組員一起組成 “FUN TEAM FLIGHT” 一起出任務跟機上乘客同樂。AirAsia 的行銷團隊很厲害，這種特殊航班會有攝影師一起上機，很快地把影片剪出來上傳，機上乘客也會因為好玩、特別而自動幫AirAsia拍影片上傳至自己社群媒體擴散。
- 換班沒有限制次數，但是要同性別，因為在外站是兩個人睡一間。
- AirAsia 可以許願想飛的航班和許願想放的假。如果排班允許就會通過。
- 女生頭髮放下來的話一定要用電捲棒弄捲或弄直，不能超過腋下。或是法式盤髮 (French Twist)。
- 組員來自許多不同國籍：台灣、中國、南韓、日本、新加坡、印尼、菲律賓、泰國、越南、緬甸、巴西、模里西斯、納米比亞、英國、澳洲 、伊朗、蒙古、印度、尼泊爾。
想知道 AirAsia Malaysia 空服員的年假、員工票、階級及其他制度？請加入乘客候機室，裡面有貴賓專屬的獨家片段。
Podcast 之後，我想說的是…
想要進入航空業的考生，我覺得現在是你最好準備的時刻，這次準備好，等到下次機會一出來，航空業又恢復以往，你就可以一次馬上錄取。 — Liz
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這集無論在錄音或是在寫文章時，我的感覺都是愉悅輕鬆的。我想從 Andy 和 Liz 身上可以看出 AirAsia 的組員縮影：好相處、很歡樂、very open-minded. 無論是問他們聽試聽版音檔妥當與否，或是取得他們同意放照片在文章裡，他們都很 OK 。從 Andy 哥提供給我的這些圖片，每一張看起來都好吸引人去 AirAsia 工作。不過，每個航空公司都有 drawbacks, 馬幣現在貶值，馬來西亞的文化暗流裡也有排華的影子。一切還是要回歸到問自己，對於工作，哪一項是你的優先考量？
其實滿替 Andy 哥感到不捨的。他是一位非常值得尊敬的前輩，從我還沒進航空業時，他就已經有開設部落格寫關於航空的文章了。在他的個人臉書上，也常常看到他在機上為 AirAsia X 公司宣傳的照片或影片，我常常開玩笑說他是 AirAsia 行銷最佳代言人。從這次的錄音，也能感覺出他真心喜歡在 AirAsia 飛、樂於幫公司打廣告，認同這間公司。無奈 COVID 疫情，航空公司們也一直在 make tough decisions. 希望我們都有機會再回去我們最愛的航空業。
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本文章首次出現在空姐泰酷，轉載請註明原始出處，謝謝。
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