航空工作中的文化影響力：協作與共識的重要性
商務艙航空迷這次送給每一個組員星巴克禮物卡! 好開心～好久沒有發文，昨天臉書回顧看到自己在 CX 時，僅一班 DPS 觀察就可以寫一篇長文，這種能力是不是退步了呢（還是只是懶了習慣了）昨天剛從 LAX…
我的飛行日記
您好，歡迎登機 S1E8 助你好夢 — 時差與睡眠 ft. 哇賽心理學 蔡宇哲教授
您好，我是你們的睡眠專家蔡宇哲老師。這是「您好，歡迎登機。」第八集。為什麼會睡不著、睡不好，又為什麼會有睡前焦慮呢？這一集是以空服員的睡眠與時差困擾做出發點，但其實每個人都適用節目中所提供的小技巧！我…
系列文 - 台勞飛行工作日記 2 Close Sales 篇
為什麼想拍服務流程 之前還是長頭髮也還沒升副座艙長時， 有拍過一小段服務的影片， 那時候主要是負責銷售、現在是負責準備，（一個為坦一個為輔的概念😂）。 所以特地補上車子另外一端的責任要做甚麼。 …
化好妝再上機！桃機一航超大梳妝間
你一定也有過一大早搭飛機的經驗， 想多睡一點、又希望光鮮亮麗地到達目的地， 跟你分享一個我常去的秘密基地 (因為每次去都只有我一個人XD) 光源充足、空間舒適、地點隱密， 到達機場後、化好妝、再把大包…
《航空小教室 - To land or NOT TO LAND, That IS the question》
在曼谷往台北的班機上， 我已經遇到過兩次NTL的case.NOT TO LAND意思其實不是文字上的「不能落」. 而是跟人有關係。 有時候因為文件的問題，或是政治等考量因…
空姐聊聊 Chat with me! - 機師篇 Pilot 1
生了兩年終於把影片給生出來了哈哈哈哈(里程碑)。航空業是由許多人守著不同崗位不同職責綿綿密密交織而成的，其中大家最熟悉的身影除了客艙內的空服員外，就是駕駛艙裡面的機師了。今天的影片先來介紹機師們的工作…
Leadership class
我和四位泰籍組員一同晉升 CL (class leader)最近都沒有更新粉絲團，因為正忙著升職的考試有時聽人說「換了位置就換了腦袋」，上禮拜上完有關 leadership 的課真的是有些啟發如果換了…
有驚無險的 "Standby Call" ｜全機組員沒人會講中文！
圖文不符，這些都是我們同班同學，左右兩個泰籍組員是中文系，會講中文而且還講得很好呢。昨天的南京是我進公司以來第三次被抓飛，就是因為平常的待命太安逸了，當 OCC 打給我時我正在化妝(好險我已經在化)，…
大象的眼淚｜換作是你，會想要一天被人洗那麼多次澡嗎？
有次曼谷飛瀋陽時，最後有個媽媽抱著小孩要登機，小孩子兩腿裹著滿滿的彈性繃帶.....乘客有受傷的情況要搭機，是必須提出適航證明的，否則機上醫療資源有限，萬一航程中病情加重，對乘客及班機來講都是困擾。會…
逛街、美食、吃喝拉撒睡 — 空服員在外站都在做什麼？
有些航空公司因為班機調度原因或是因為起降時段而有過夜班、甚至有些跨洋航線因為規定該要有足夠的休息時數，而會在外站 (outport/out station) 過夜幾天。到了飯店 check in 之後…