Tag: cabin crew
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系列文 – 台勞飛行工作日記 2 Close Sales 篇
為什麼想拍服務流程 之前還是長頭髮也還沒升副座艙長時, 有拍過一小段服務的影片, 那時候主要是負責銷售、現在是負責準備,(一個為坦一個為輔的概念😂)。 所以特地補上車子另外一端的責任要做甚麼。 傳統航空和低成本航空服務的不同? 我以前在傳統航空公司上班時, 也沒想過LCC是怎麼進行服務的, 雖然平時…
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酷鳥年度飛安複訓
關於空服員年度複訓 – 真心話老實說 剛結束年度複訓,現在是老實話時間。 說實在的,待了國泰三年、酷鳥近四年, 我覺得酷鳥的飛安受訓是很紮實的。 國泰太多組員要在一年內接受複訓, 相較下我們公司組員少很多, 因此能夠更深入、時間更充裕地refresh knowledge…
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您好,歡迎登機 S1E3 黃車人的空港視角 — 機場航務員
你好,我是桃園機場航務員Richard。這是「您好,歡迎登機。」第三集。 「航務員和航管員有什麼不同?工作內容是什麼?怎麼考試?需要用到英文嗎?」相信對航空業有興趣的大家,一定跟我一樣也很想知道吧?這次很榮幸也很興奮可以邀請到桃園機場航務員Richard學長來跟我們聊聊他的工作。 平平都是與飛機做近…
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日本空服員的日系服務精神 – 空姐教你100%受歡迎
‖閱讀心得:空姐教你100%受歡迎,從500萬名乘客身上學到的人際關係法則‖ 為什麼會看這本書是突然有個想法, 想知道厲害的空服員都是怎麼做服務的。 日系航空出了名的禮數周到、貼心顧客, 那他們的公司訓練與客人互動是怎麼進行的?…
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您好,歡迎登機 S1E2 永遠的東方之珠,國泰航空。
你好,我是你們今天的空服員Kathy。這是「您好,歡迎登機。」第二集。 一日魚翅人,終生魚翅人!第二集來講講我們引以為傲的國泰航空。 因被東方日報害的烏煙瘴氣的國泰航空,其實是一家福利很好、制度又完善的航空公司。多元文化的工作環境,保護員工、飛安至上的態度不但反映在航班運行前艙後艙的權力、也彰顯在國…
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您好,歡迎登機 S1E1 不要再叫我們酷航,我們是酷、鳥、航!
Hello! 我是你們的空服員元莘。 這是我的podcast 「您好,歡迎登機」第一集。 Podcast 是甚麼? 我喜歡聽podcast, 雖然在台灣好像還是小眾,不過北美很流行一邊通勤、開車或做家事的時候收聽自己喜歡的podcast. 它有點像是廣播,不過沒有時間的限制,是隨選隨播的,可以重複撥…
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10個飛行小技巧,遠離武漢肺炎與流感
最近武漢病毒的肆虐,不但重創航空業,更使許多人因為擔憂疫情而取消了旅行計畫。其實如果做好保護、注意衛生、顧好抵抗力,好好選擇旅行的景點及餐飲,還是能開心出遊的。我翻了一篇文章在介紹如何在飛行途中、機艙內保護自己的十個小技巧,我覺得第四項雖不起眼但這個舉動很重要,一起來看看吧↓↓…
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《航空小教室 – To land or NOT TO LAND, That IS the question》
在曼谷往台北的班機上, 我已經遇到過兩次NTL的case. NOT TO LAND意思其實…