說起航空業其實也滿傳統的、機師男生較多、空服員女生較多，
我們酷鳥航空的空服員更是全部都是女生。
只有一種性別時，其實讓我很害怕，因為不好的氣氛環境會影響到工作氛圍，
女生聚在一起不好的話就是愛八卦、愛比較、愛爭，
好的話就是很有禮貌、互相照顧、包容。
最近我看到 instagram 上我有 follow 的一位 EK 座艙長，
她在教化妝的影片裡，有人很無聊地留言說她還沒上妝時看起來很像 ladyboy，
她不但不覺得被羞辱，反而錄了一段影片，
裡面的她上妝到一半 (還在 contouring, 畫了一堆線在臉上還沒抹勻的那種)，
然後談到這件事，她說有人說她很像 ladyboy,
“…honestly I take that as a compliment, because some of the ladyboys I know are actually prettier than women!”
(事實上我還滿高興有人這樣說，因為有些 ladyboy 比女生還要漂亮!)
然後又說 “There’s nothing wrong to be a ladyboy.
Stop criticizing people, it doesn’t get you anywhere.
Be kind, be supportive, be empowering!”
(當一個 ladyboy 沒有甚麼不好的，批評他人並不會讓你自己變得比較好。仁慈一點、多支持別人、當一個可以給別人力量的人!)
我很佩服她的想法，
也肯定她果然為一個頂尖航空公司的座艙長，
我想跟她一起飛的組員是幸運的，
因為她看到別人的好，並且傳遞正面力量，
這正是一位領導者需要有的觀念和特質。
也是上面我分享的影片所講的重點：
身為女性，都還沒開始做些什麼，就已經先有了社會中無形的天花板以及束縛，
做為一個已經成功 (座艙長) 的女性，你怎麼領導別人是很重要的，
妳可以選擇當一個自我感覺良好、看低別人、到處找別人碴的上司，
或是妳也可以成為一個支持、鼓勵你的團隊一起追求進步、往上爬的 leader.
– Be forgiving when others make mistakes
– Be supportive and give positive feedbacks
– Point out the actual room for improvement and acknowledge one’s efforts.
我們常常只會回饋一個人他做錯的地方，卻忘了先肯定他做的好的地方，所以做錯事的人心裡會難過，覺得自己其他方面的努力都沒有被看到、感覺被全盤否定。
最近我們公司有新晉升一批空服員到管理階層，
她們的工作能力都很好，但是會讓我真正佩服的，
是那些 kind, supportive and empowering 的人，
她們才是真正的領導者，也期許自己朝這方面進步。
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